Разделы документа
Общие положения
1.1.ИП Орлова Екатерина Евгеньевна, ИНН: 667310001322, ОГРН: 323665800022458, юр. адрес: г. Екатеринбург, ул. Электриков, д. 26-64 (далее — «Продавец») публикует публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном сайте Продавца tinkley.ru.
1.2.В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. Физическое лицо, принимающее изложенные ниже условия, оплачивает Товар Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3.Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо её пунктом, вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг Продавца.
1.4.В настоящей оферте, если контекст не требует иного, приведённые ниже термины имеют следующие значения:
- «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
- «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
- «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном сайте;
- «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте или через Оператора;
- «Доставка» — курьерские услуги по доставке Заказа.
Предмет договора
2.1.Продавец продаёт Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на сайте Продавца tinkley.ru, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
Оформление заказа
3.1.Покупатель заказывает Товар через сайт tinkley.ru.
3.2.При регистрации на сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
- фамилия, имя;
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
3.3.При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2 настоящего Договора. Покупатель принимает условия настоящего Договора, внося соответствующие данные в регистрационную форму на сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без его согласия. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте tinkley.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Подтвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в порядке, указанном в п. 3.2 настоящего Договора.
3.4.Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5.Покупатель несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
3.6.Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7.Все информационные материалы, представленные на сайте tinkley.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках Товара. Если у Покупателя возникли вопросы о свойствах и характеристиках Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
Сроки исполнения заказа
4.1.Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть согласован с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. Если часть Заказа отсутствует на складе Продавца, в том числе по не зависящим от него причинам, Продавец вправе исключить этот Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности Заказа через Оператора.
4.2.Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Расписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3.Если Покупатель предоставил недостоверные контактные данные, Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
4.4.В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка осуществляется бесплатно.
Оплата заказа
5.1.Покупатель оплачивает исполненный Заказ безналичным способом, картой или системой СПБ.
5.2.Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте tinkley.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. При изменении цены на заказанные позиции Товара Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать об этом Покупателя. Покупатель вправе подтвердить или аннулировать Заказ. Если связаться с Покупателем не удалось, Заказ считается аннулированным по истечении 3 календарных дней с момента оформления.
5.3.Условия доставки каждого заказа по территории Российской Федерации, включая стоимость доставки, подлежат обязательному согласованию с Оператором. Расходы на доставку несёт Продавец. Плата за доставку с Покупателя не взимается.
5.4.Денежные средства принимаются только безналичным платежом.
Доставка товара
6.1.Обязанность Продавца передать Товар с условием о его доставке считается выполненной в момент вручения Товара Покупателю курьером или получения Товара Покупателем в отделении почтовой связи либо в заранее согласованном месте выдачи Заказа (в том числе в пункте самовывоза).
6.2.Право собственности на Товар и риск случайного повреждения и (или) гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара.
6.3.Стоимость и условия доставки должны быть обязательно согласованы с Оператором.
Возврат заказа
7.1.В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2.Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства.
7.3.Если Продавец доставил Заказ ненадлежащего качества, Покупатель обязуется в максимально короткие сроки передать Товар в офис Продавца для проверки качества.
7.4.В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей» сумма, уплаченная Покупателем за Товар ненадлежащего качества, подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Денежные средства возвращаются безналичным перечислением по реквизитам Покупателя; если доставка была платной, её стоимость не возвращается. Если Товар был оплачен через систему электронных платежей, денежные средства возвращаются на электронный счёт Покупателя в течение 5 рабочих дней.
7.5.Возврат Товара производится на основании обращения Покупателя.
7.6.Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.7.Возврат Товара производится по рабочим дням с 11:00 до 18:00.
7.8.При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляется накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца;
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
- наименование Товара;
- причина возврата Товара;
- дата передачи Товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи Продавца и Покупателя.
7.9.Стоимость Товара возвращается не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
Авторские права
8.1.Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на сайте tinkley.ru, являются собственностью Продавца и (или) его поставщиков и производителей Товара.
Права, обязанности и ответственность
9.1.Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, заказанных на сайте или через Оператора.
9.2.Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3.Продавец имеет право записывать телефонные переговоры с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и (или) её передачу лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются для контроля деятельности Оператора и качества исполнения Заказов.
9.4.Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара от сотрудника службы доставки.
9.5.Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на сайте tinkley.ru в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.6.Продавец может обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте tinkley.ru.
9.7.При достижении цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить её прекращение (если обработку осуществляет другое лицо, действующее по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработку осуществляет другое лицо, действующее по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, или иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
9.8.В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить её прекращение (если обработку осуществляет другое лицо, действующее по поручению Продавца), а если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, — уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработку осуществляет другое лицо, действующее по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
Политика конфиденциальности
10.1.Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2.Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации и (или) оформлении заказа на Сайте и которые необходимы для выполнения обязательств Сайта в отношении приобретаемого вами товара или услуги и (или) вашего доступа к сервисам Сайта.
10.3.Политика конфиденциальности доступна по ссылке tinkley.ru/privacy.
Реквизиты
ИП Орлова Екатерина Евгеньевна
620091, г. Екатеринбург, ул. Электриков 26-64
ИНН 667310001322
ОГРНИП 323665800022458
Телефон: +7 (932) 703-37-07
Эл. почта: tinkley.ru@yandex.ru
